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데이터로 흐름을 읽는 차세대 병원 운영의 시작

모든 병원 업무를 통합 · 분석해 숨은 매출 기회를 찾아내는 미용 의료 병원의 필수 파트너

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KOS 예약 현황 대시보드 화면
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Powered by강남언니

강남언니 10년 노하우를 담아 데이터로 매출 성장을 만드는 CRM

강남언니가 10년간 쌓은 병원 운영 데이터를 바탕으로 병원의 모든 업무를 자동화해 더 높은 효율과 성과를 만듭니다

운영 플로우 최적화

접수→ 수납→ 시술→ 집계를 실시간 트래킹

인력 · 리소스 효율화

반복 업무를 자동화해 케어에 집중

마케팅 퍼포먼스 극대화

유입 · 전환 · 매출을 한 화면에서 분석

KOS 통계 화면

당일 예약 건수 증가

1.79배

운영 효율 향상

2배

평균 월매출 향상

3.37배

예약 현황

원내 예약 현황을 직관적으로 파악해 전체적인 운영 흐름을 효율적으로 관리할 수 있고, 빠른 예약이 가능합니다

KOS 예약 현황 화면

내원 현황

접수 · 상담 · 시술 · 귀가 등 고객의 내원 전 과정을 한 화면에서 빠르게 확인할 수 있습니다

KOS 내원 현황 화면

시술 현황

시술 상태, 집도의, 사용 중인 방 등을 쉽게 파악해 간호 · 관리 · 의사의 업무 분배가 원활해집니다

KOS 시술 현황 화면

통계 데이터

매출 · 시술 · 예약 · 고객 등 데이터를 원하는 기준으로 필터링해 병원의 성과와 운영 흐름을 한눈에 파악할 수 있습니다

KOS 통계 데이터 화면

외국인 고객도 문제없이 글로벌 맞춤 솔루션

다국어 상품 · 환급 전표 발행 · 동의서 관리 기능으로 적은 인원으로도 원활한 외국인 고객 응대가 가능합니다

KOS 다국어 상품 등록 화면

언어별 상품 등록으로 외국인 고객 만족도 향상

대한민국 국기일본 국기미국 국기중국 국기태국 국기스페인 국기러시아 국기
KOS 모바일 동의서 화면KOS 모바일 설문 화면KOS 모바일 문서 관리 화면

쉽고 자유로운 다국어 동의서 및 설문지 관리

만족도 높은 고객 경험은 더 키우고 놓친 고객 경험은 바로 개선하세요

방문 기록과 응답이 자동으로 연결되어 담당자의 상담 · 시술별 만족도와 응답률을 한눈에 확인할 수 있습니다

1 / 3

1.시술 전 설명이 충분했나요?

박지훈 원장

  • · 울쎄라 300샷
  • · 리쥬란힐러 2cc
다음
고객 화면

해외 고객도 자국어로만족도를 평가할 수 있습니다

만족도 조사 · 결과자동 반영

전체 평균

4.6/ 5

응답률

62%

순위의사명평균점수 분포
1김서현4.9
2박지훈4.5
3이도현4.1
4정하윤3.8
병원 화면

잘하고 있는 담당자와 시술,개선이 필요한 곳이 바로 보입니다

자동 연결

직원이 따로 입력하지 않아도 담당자별 평가가 쌓입니다

방문 기록의 시술과 담당자가 응답에 자동으로 연결되어, 별도 입력 없이 평가 데이터가 모입니다

문항 구성

우리 병원이 알고 싶은 것을 가장 편한 방식으로 물어보세요

별점, 선택형, 서술형에 조건 분기까지 지원해 필요한 답변만 짧게 받습니다

자동 발송

한 번의 응답이 다음 방문으로 이어집니다

제출 즉시 감사 인사와 재방문 혜택이 자동 발송되어 응답률과 재방문율이 함께 올라갑니다

번거로운 상품과 가격 관리 한 번에 모든 채널 업데이트

KOS에 상품 정보를 한 번만 입력하면 홈페이지 · 상담 메뉴판 · 결제 시스템까지 모든 채널이 자동 연동됩니다

운영 효율↑

동일 정보를 여러 번 입력하는 반복 작업 제거

편의성↑

상품 수정 한 번으로 자동 업데이트

실수율↓

상담사가 실수할 틈 없는 일관된 가격 안내

모든 예약 채널을한 곳에서, 누락 없이

홈페이지 · 강남언니 · 네이버 · 카카오 등 KOS 예약 시스템으로 통합되어 여러 채널을 번거롭게 확인하지 않아도 됩니다

홈페이지, 강남언니, 네이버, 카카오톡 채널이 KOS 예약 시스템으로 모이는 다이어그램

채널별 실시간 예약

병원 홈페이지, 강남언니, 네이버, 카카오(예정) 등 다양한 채널에서 들어오는 모든 예약을 실시간으로 통합 관리합니다

KOS 채널톡 연동

상담 채널 연동 (예정)

채널톡 또는 자체 CS채널과 연동하여 상담부터 예약까지 원스톱으로 연결합니다

빠르고 오류 없는 결제 · 시술 회차 · 문서 관리

자동화 시스템으로 업무 효율을 극대화해 고객 대기를 줄이고 정확한 데이터 파악이 가능합니다

KOS 결제 단말기 연동 화면

결제 단말기 연동

KOS에 결제 단말기를 연동해 카드 승인번호나 현금영수증 등 번거로운 입력이 없습니다

영수증, 오더지 출력

영수증 · 오더지가 자동으로 처리되어 공간 절약은 물론 업무 효율까지 높아집니다

KOS 영수증과 오더지 출력 화면
KOS 시술 회차와 티켓 자동 차감 화면

시술 회차 · 티켓 자동 차감

시술이 진행될 때마다 자동으로 시술 횟수가 차감되어 회차 누락 같은 실수 없이 정확한 관리가 가능합니다

병원이 원하는 모든 것을직접 빠르게 만들 수 있습니다

개발자 없이도 병원 데이터를 KOS API로 제공받아 필요한 제품을 AI로 직접 만들 수 있습니다

AI 상담 어시스턴트
AI 상담 어시스턴트
김OO 님과 상담 중
보톡스 시술에 관심이 있으신데, 이전에 필러 시술을 받으셨네요. 시술 이력을 분석해 볼게요.
네, 지난달에 볼 필러를 했어요. 이마 보톡스도 같이 하면 좋을까요?
고객님의 시술 이력과 피부 타입을 분석한 결과, 이마 보톡스와 눈가 보톡스를 함께 추천드립니다.
이마 보톡스 추천눈가 보톡스 추천
추천 근거
· 필러 시술 후 4주 경과, 보톡스 병행 가능
· 이마+눈가 동시 시술 시 자연스러운 효과
· 유사 케이스 기반 고객 만족도 94%
메시지를 입력하세요...
AI 상담 어시스턴트
김OO 님과 상담 중 · 방문 7회
이전에 볼 필러를 받으셨네요. 시술 이력을 분석해 볼게요.
이마 보톡스도 같이 하면 좋을까요?
이마 보톡스와 눈가 보톡스를 함께 추천드립니다.
이마 보톡스눈가 보톡스

외주 개발보다 비용과 시간이크게 줄어듭니다

개발 기간

외주 개발
2~3개월
KOS API + AI
1주일

8배 이상 빠르게

개발 비용

외주 개발
3,000만원 +
KOS API + AI
외부 개발비0원

우리 직원이 직접, 개발자 0명

국내 유일 데이터 기반 운영 솔루션

유입→ 상담→ 내원→ 시술→ 매출 등 모든 흐름을 분석해 시술, 직원, 채널별 성과 및 기여도를 쉽게 파악할 수 있습니다

유입 경로 분석

고객의 유입경로별 재방문율과 매출을 비교해 효과적인 마케팅 채널 파악

ROAS 극대화

초기 상담부터 결제, 시술, 재방문까지 전체 여정을 추적해 매출 핵심 요인 발견

재방문율 향상

고객의 병원 방문 패턴과 선호도를 분석해 맞춤형 서비스를 제공

국제 인증 수준의강력한 보안과 인프라

고객의 개인정보와 운영 데이터는 권한별 접근 제한과 암호화 기술로 의료법과 개인정보보호법을 준수하며 대형병원에서 요구되는 보안 기준을 충족합니다

TLS 1.2 이상 권장 버전 사용

최신 보안 프로토콜을 적용해 데이터 유출 위험으로부터 개인정보와 진료 데이터를 보호합니다

Private 망 기반 DB 접근 제한

허가된 IP와 인증된 장치만 DB에 연결할 수 있어 외부의 접근을 막습니다

암호화된 데이터 전송

고객 정보와 진료 데이터가 HTTPS로 암호화되어 전송됩니다

병원별 데이터 완전 격리

엄격한 정책으로 병원의 데이터는 격리된 환경에서 독립적으로 관리됩니다

KOS 도입 전 자주 묻는 질문

미용 의료 병원 운영팀이 도입 전에 확인하는 핵심 내용을 정리했습니다

KOS는 어떤 제품인가요?

힐링페이퍼에서 제공하는 병원 솔루션 제품으로, 미용의료 병원의 예약부터 상담, 시술, 귀가까지 원내 흐름을 관리할 수 있는 CRM 툴입니다. 예약, 상담, 시술, 매출 데이터 등을 한 흐름으로 통합 분석하여 숨은 매출 기회를 발견할 수 있습니다.

기존에 사용하던 병원 솔루션에서 KOS로 정보를 이관할 수 있나요?

네, 가능합니다. 기존 시스템에서 사용하던 고객 정보, 예약 이력, 수납 및 시술 내역 정보 등을 KOS로 이관하는 마이그레이션을 지원합니다. 도입 담당자가 기존 데이터 구조를 확인한 뒤 이관 범위와 일정을 함께 설계해 드립니다.

KOS는 API 연동을 지원하나요?

네, KOS API로 예약·내원객·상품·수납·통계 데이터를 병원 시스템에서 직접 조회하고 변경할 수 있습니다. KOS를 사용하는 병원의 개발팀이 대상이며, 이용을 원하시면 KOS 영업 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. 제공 범위와 인증 방식은 'Build with AI' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

KOS 이용 요금은 어떻게 되나요?

기대하시는 기능 활용 수준에 따라 서비스를 선택하실 수 있으며, 정확한 견적은 병원과의 미팅을 통해 운영 현황을 파악한 뒤 맞춤 안내해 드리고 있습니다. 하단 "컨설팅 신청"을 통해 상담을 요청해 주시면 방문 드리겠습니다.

KOS 도입 기간은 얼마나 되나요?

개원하시는 경우, 수가표 등록, 운영 환경 셋팅 및 직원 교육 포함하여 보통 4주 정도 소요됩니다. 다른 솔루션을 사용하시다가 전환하시는 경우에는, 이전에 축적해 둔 데이터의 이관 시점으로부터 최대 8주 정도 소요됩니다.

도입 결정 전에
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